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太突然!全部關閉停業!知名品牌人去樓空,網友:退錢

  近日,有媒體報道西安國美電器實體門店全部關閉停業

  2月中旬以來,多位陜西西安市民反映,稱國美電器實體店不發貨、不退款。直至4月中旬,西安國美電器實體門店全部關閉。

  賣場的卷閘門一拉,門外的顧客無奈等不到貨、退不了款。國美電器售后留給顧客的僅是“相信我們,不會跑路,肯定退款,僅是時間問題”。

  國美電器遭投訴 遲遲不發貨,退款也到不了賬

  西安市民王女士4月15日投訴:“去年在國美電器實體賣場購買的家電,遲遲不發貨,退款也到不了賬。前往門店,門店也倒閉了,門牌都摘了?!薄?/p>

  不少在國美買了家電的消費者表示,2月中旬或電話聯系門店店長,或直接前往國美電器西安分部將個人訂單編號、手機號登記到國美售后里,工作人員當時稱會加急處理。但截至4月15日,他們仍未收到貨或拿到退款。

  4月中旬 西安國美實體店全部關閉

  2月15日,記者隨機走訪了西安市多家國美電器實體店,只有3家店在營業。4月15日,記者再走訪時,這3家店也已關門。據悉,西安的國美電器實體店已全部關閉。

  國美西安分部:資金不足 無法確定何時退款或發貨

  4月15日上午,記者聯系國美一經理,對方表示,“國美經營面臨巨大壓力,遭遇不同程度的資金欠缺、人員銳減、售后不足等問題。目前由于房租、物業費等問題,導致大部分門店無法正常營業,臨時閉店。公司正在全力與總部協調處理各方問題?!?/p>

  記者再詢問何時能給顧客退款或發貨,對方稱:“現在資金不足,沒有確定的時間。”至于門店營業問題,“現在門店都閉店著,最近在協調物業,看能否正常開幾家。”

  記者隨后去了國美電器西安分部。一樓電梯間旁邊一家小商店的老板告訴記者,國美電器西安分部已關閉3周了。

  連年虧損國美陷入資金危機

  不僅在西安,全國其他省市也有顧客投訴在國美購買的家電遲遲發不了貨、退不了款。

  此前報道,國美電器在福州線下的所有門店都已關門,福州國美電器有限公司已經欠員工薪水近5個月,員工已大面積離職。

  另據報道,因流動資金問題要求額外審核,國美零售延遲刊發2022年年度業績的公告。而此前國美電器公布的財報顯示,國美零售自2017年由盈轉虧后,便一直處于虧損境地。2017年-2021年,其歸母凈虧損分別為4.5億元、48.87億元、25.9億元、69.94億元、44.02億元,近五年累計虧損超193億元。

  南京新街口的國美電器“內部調整、暫停營業”

太突然!全部關閉停業!知名品牌人去樓空,網友:退錢

  今年2月左右,就有人發現,南京位于新街口洪武路的國美電器已經關門閉店。商場大門上貼著“內部調整、暫停營業”8個大字。

  新街口的國美電器,于2005年7月22日正式開業,營業時間長達近18年。同時該門店也是國美電器的南京旗艦店,隨后的7年內,又相繼成立了鎮江、揚州、泰州、鹽城、馬鞍山、滁州六個二級分部。

  企查查數據顯示,過去一年中,該門店公司的負責人發生多次變更。與此同時,不少消費者投訴該門店遲遲不給送貨,聯系不上負責人,退款也沒法申請。

  內憂外患的國美 如何“活”下去?

  從閉店停業到消費糾紛,種種這樣其實并不讓人意外,如今的國美已經站在懸崖邊。過去一年間,國美經歷了供應商催債、大規模裁員、停發工資等諸多風波,盡管國美試圖以股償債“自救”,但破產的傳聞依舊甚囂塵上。

  國美如何“活”下去?國美電器董事長黃秀虹提出要瘦身擴容,稱要在全國30個區域砍掉不盈利的小店,僅保留276家左右,同時還將放開加盟或者類加盟的形式。

  然而,欠債問題仍是懸在國美頭上的“達摩克利斯之劍”,黃秀虹承認,由于銷售現金流下降,國美確有拖欠合作商應付款項。國美會在恢復生產后盡快想辦法解決這一問題。

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