董明珠：“鐵娘子”的實業帝國

　　【中國制冷網】董明珠，年齡：61。1954年8月出生于江蘇南京，1990年進入格力做業務經理。1994年開始相繼任珠海格力電器股份有限公司經營部部長、副總經理、副董事長，并在2012年5月，接替朱洪江成為格力集團新董事長。2012年董明珠執掌格力s*年，就帶領格力以空調單一品類做到年營收超1000億元的成績，在國內家電行業無出其右。2013年，董明珠給自己定下5年內新目標，到2018年銷售規模再沖擊2000億。

　　如果沒有董明珠，那眼前的商業世界會無趣的多。也有人評論說，在中國這個以男性主導的企業家群體結構中，董明珠的出現，本身就是一種顛覆和創新。

　　十年前，從銷售員起步做到管理層征戰市場，董明珠成為名震八方的營銷女皇;十年后，董明珠代表實業界嗆聲互聯網思維，扛起中國制造業的大旗，堅信依靠科技創新就能做出好產品贏得市場。

　　強悍的營銷女皇

　　在外界看來，作為空調一姐的董明珠，全身上下寫滿了“強悍”、“霸道”、“偏執”和“不妥協”。2004年因家電渠道商國美單方面采取大幅降價措施，破壞了格力在市場中長期穩定，價格統一的體系，并有損格力一線品牌的形象，在與國美的交涉未果后，當時還在北京開兩會的董明珠，沒有太多猶豫，立刻要求撤出展柜，即使在對方表示會在全國都撤展的情況下，董明珠依舊沒有半點讓步和妥協，堅持與國美分手決裂。

　　在那個制造業和渠道商各自為營，又命脈相連的時代，家電制造脫離強大的渠道商等于自斷后路。當格力選擇與國美分手之后，就有專家斷言：“離開國美必死無疑”。然而，事實卻并非如此，依靠自建渠道銷售，加上格力本身的品質品牌，董明珠此舉非但沒有拉低銷量，反而使格力處于增長狀態。2005年，格力以1200萬臺的銷量超過LG，成為了空調行業的世界g*。董明珠當年就用數據回了那個專家一記耳光：“增長了38個億”。

　　一波未平，一波又起。2008年，“偏執狂人”董明珠因狀告地區政府一事登上頭條。在廣州市政府組織的一次采購招標中，對方以高于格力400萬元的價格中標，這讓格力和董明珠憤憤不平，沒有選擇息事寧人和妥協的董明珠，在兩次投訴被駁回的情況下一紙訴狀將市財政局告上法庭。后來在2010年省人大會議上，董明珠依舊鍥而不舍，向時任廣東省省委書記的汪洋“告了一狀”，z*后竟出乎意料，該事件以和解告終。

　　董明珠：“鐵娘子”的實業帝國

　　2013年，或許是董明珠商業生涯的又一個重要分水嶺。在此之前，董明珠的名聲更多是在家電行業內，而在與雷軍的十億豪賭之后，董明珠開啟了“公眾人物”的模式。2014年董明珠親自代言自己的品牌廣告，明星范兒十足;年底，在中國企業領袖年會上，董明珠與雷軍隔空“掐架”，面對在場數百人聽眾，彪悍地喊出對手聯盟是“兩個騙子在一起”的大膽言論，底氣十足地指出對手的各種劣勢與缺陷，演講之霸氣震驚四座。

　　對于董明珠，買賬的人似乎遠遠超過不買賬的人。2013年之后，董明珠儼然已成為各大會場炙手可熱的大人物，人們喜歡聽她妙語連珠的言論，以及近乎真理的營銷語錄。更有甚者，因人氣暴漲，粉絲眾多，在演講結束之后熱情的追隨者竟將會場入口處顯示屏擠到在地，一時間變為熱門話題。而董明珠則繼續代言著她的格力，繼續推動著空調的銷量，在家電銷售及品牌推廣上繼續獨辟新徑。

　　“摳門”的獨行女俠

　　在前行的道路上，董明珠一直堅持走自己的路。無論為人還是處事，董明珠與旁人相比皆有不同，她總有自己的一套行事風格。1990年，失去家里頂梁柱的董明珠，背起了養家糊口的擔子，做起了電器銷售員，僅僅三年時間，董明珠在格力的個人銷售額就達到了5000萬，相當于彼時格力總銷售額的1/6，從此，“營銷女皇”的帽子戴上就摘不下來了。在探究原因的過程中，人們發現，董明珠沒有選擇用“酒量”換取“銷量”的做法，而是把更多精力放在跟經銷商分析市場，以市場敏銳性和分析專業性說服對方。

　　而在談及如何維系好生意，董明珠也曾在做客央視《s*席夜談》節目時，斬釘截鐵地吐露：“不能靠應酬和關系來做生意”。及至現在，對于一個市值超千億，擁有8萬員工的大企業，董明珠在招待來訪客人時也常以“食堂”、“餐廳”作為用餐場所，格力每年花在接待上的費用也不超過500萬。

　　更讓人不可思議的是，董明珠出門在外時常不帶秘書，這樣的事情擱在一個8萬人女老總的身上，或許又是一件奇聞異事。董明珠給自己算了一筆賬，自己一年時間里有半年的時間都在外面，機票加上酒店吃住也要幾十萬的經費，帶秘書增加花銷不說，也沒太大必要，況且自己在商業江湖闖蕩二十多年，沒有什么可擔心的，獨來獨往已成習慣。

　　這樣一個特立獨行，又有些“摳門”的董明珠，卻在公司業績、產品更新上不斷帶來突破和驚喜。接手頭把交椅三年的時間里，董明珠執掌下的格力，連續三年營收均破千億大關，幾乎每年都以200億的速度在增長，2014年凈利潤就接近150億元，單電器方面產生的凈利潤就與第一名的海爾集團相差無幾，而在市場占有率上，格力就占據著半壁江山，目前所占領的市場份額約等于第二名到第五名的銷售總量。

　　但是，外面的世界時時刻刻都在發生變化，商業江湖也在斗轉星移的進行改變。格力“一招鮮，吃遍天”的做法，似乎也到了需要適當做出調整的時候。為了反駁外界“格力已觸天花板”的質疑，以及完成自己在2018年2000億銷售額的大目標，董明珠已悄然在進行新的行棋布陣。

　　實業界的堂吉訶德

　　在公開場合，董明珠多次嗆聲互聯網思維。與雷軍的著名賭局，又給她貼上了實業界堂吉訶德的標簽。

　　然而，不斷宣稱互聯網“工具論”的董明珠，并不像外人猜測的那樣，對互聯網充滿不屑和排斥，相反，董明珠是一個非常具有互聯網思維的人。盡管與競爭對手相比，格力在互聯網+方面的動作慢了半拍，但董明珠無時無刻不在關注著互聯網行業的風吹草動，尤其是電商領域。2014年11月，格力在天貓上s*開旗艦店，雙十一當日旗艦店成交數量就超過3萬筆，銷售額輕松過億，在空調類家電銷售排名第一。事后，針對為何這么晚才啟動電商渠道的疑問，董明珠回應說：“不盲目跟進、不隨從，此前也一直在等待時機”。

　　s*次觸網即獲成功，董明珠便意識到進軍電商的“z*佳時間”已來臨，雙十一之后的12月1日，格力官方商城正式上線。未來，格力不僅要在線上賣電器，更要將電商平臺變成信息中轉站，消費者在線上商城下單，平臺再將信息轉給z*近的經銷商，由后者負責提貨、送貨、安裝與售后等服務，實現實體店資源與電商平臺的完美對接。在董明珠看來，線上商城的搭建將逐步打開格力在O2O產業鏈上的布局。

　　智能家居正成為董明珠手頭的下一步大棋，而前不久“格力造”手機的推出則打響了頭炮。從家電入手，董明珠希望今后的家居更加人性化，智能化：也許只要通過一部手機，就可以遠程遙控家里的電器設備，手機還可以作為電器使用過程中的數據收集平臺，幫助用戶時刻關注家電運營狀況。不難想象，具有先天優勢的格力，依靠縝密布局，或許能在智能家居市場搶奪戰上贏得先機。

　　格力在“不知不覺中”進入了多元化時代，對于來自新江湖(互聯網+)的挑戰，以及探索格力未來出路和走向，剛剛獲得連任的董明珠顯然了然于心。