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空調旺季可謂是多事之秋


        空調旺季可謂是多事之秋今年的空調旺季可謂是多事之秋,從行業“能效門”、“庫存門”,到第一陣營三大品牌的“減產門”,再到某巨頭“潛逃門”,折射出了行業的巨大危機與壓力.隋先生告訴記者,總部接待人員表示,空調維修后必須裝機運轉1小時,用戶檢驗空調沒有問題,才能簽字驗收.今年的空調旺季可謂是多事之秋,從行業“能效門”、“庫存門”,到第一陣營三大品牌的“減產門”,再到某巨頭“潛逃門”,折射出了行業的巨大危機與壓力。而做第一陣營的美的空調旺季由于全國各地消費者集中對其品質和服務大面積的投訴事件,再度陷入“投訴門”。

南昌:新購空調罷工,美的拒絕更換
  據南昌《經濟晚報》報道,“空調開了40分鐘后就會停止工作,顯示器出現‘E4’的字樣。找到售后要求換機,對方稱空調沒有質量問題拒絕更換。”3日,南昌市民胡先生向報社投訴,稱他家的美的空調讓人搞不懂。

  據胡先生介紹,今年5月30日,他在南昌市某電器城購買了一臺型號為ZE5的美的牌空調,花了2760元。6月中旬,他使用空調時,發現空調啟動后40分鐘就會自動停止工作,并且空調的顯示屏上面顯示“E4”的字樣。隨后,胡先生聯系了美的空調南昌售后服務部。對方上門檢測后,稱空調沒有質量問題,可能是電壓低造成的故障。胡先生說,他的辦公室有兩臺空調,另外一臺運行正常。為此,胡先生特意找到懂得電器的一個朋友,咨詢后,他朋友稱空調出現“E4”的字樣,是屬于空調的故障。

  3日,記者聯系到美的空調南昌售后服務部。該部一位陳姓工作人員告訴記者,胡先生的空調出現不能正常使用的問題,是由于電壓低造成的。她們服務部的工作人員上門檢測時,發現胡先生辦公室的電壓只有180伏。如果胡先生辦公室的電壓能提高到200伏以上,空調還出現此問題,她們服務部將給予處理。而對于空調出現的“E4”字樣,她們稱改日給予答復。

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